Terma & Syarat telur44

Selamat datang ke telur44, sebuah platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan telur44 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh telur44.

Dengan mendaftarkan akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform telur44, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan semua polisi tambahan yang diterbitkan oleh telur44 dari semasa ke semasa.

Dalam Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform telur44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa. telur44 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform. telur44 amat tegas dalam penguatkuasaan had umur ini dan menjalankan semakan umur secara berkala.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang perintah mahkamah yang menyekat anda daripada aktiviti perjudian.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun telur44. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan atau ditamatkan.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan dalam proses KYC mesti tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• Bukan Pekerja Berkaitan: Anda bukan merupakan pekerja, kontraktor, ejen, atau saudara terdekat pekerja telur44 atau mana-mana syarikat pembekal permainan yang berkait rapat dengan telur44.
• Pengecualian Diri: Anda tidak sedang berada dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang diminta secara sukarela atau dikuatkuasakan oleh telur44.

Proses pendaftaran akaun telur44 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab penting yang perlu dipatuhi oleh setiap Ahli berkaitan dengan pengurusan akaun mereka:

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa.
• Aktiviti Akaun: Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan telur44 dengan segera.
• Pengesahan KYC: telur44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
• Kemas Kini Maklumat: Adalah tanggungjawab Ahli untuk memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun sentiasa tepat dan dikemas kini. Perubahan maklumat mestilah dilaporkan kepada telur44 melalui saluran sokongan rasmi.
• Pemindahan Akaun: Akaun telur44 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada mana-mana pihak lain dalam sebarang keadaan.

telur44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan Ahli. Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Berikut adalah terma yang mengawal deposit dan pengeluaran:

• Kaedah Pembayaran Diluluskan: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Kaedah lain yang tidak disenaraikan tidak diterima.
• Had Deposit Minimum: Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM30. Had deposit maksimum harian bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan KYC Ahli.
• Had Pengeluaran Minimum: Pengeluaran minimum bagi setiap permintaan adalah RM50. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Masa Pemprosesan: Deposit diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit. Pengeluaran ke akaun bank tempatan biasanya selesai dalam masa 15 hingga 60 minit pada hari bekerja, tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan.
• Pemilikan Wang: Wang dalam akaun telur44 mesti merupakan wang sah yang diperoleh secara halal. telur44 berhak untuk menjalankan semakan anti-pengubahan wang haram (AML) ke atas sebarang deposit atau pengeluaran yang mencurigakan.
• Pengeluaran Bonus: Kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan giliran pertaruhan (wagering requirements) yang berkaitan dipenuhi sepenuhnya.
• Yuran Transaksi: telur44 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran tersendiri yang berada di luar kawalan telur44.

Semua permainan yang tersedia di platform telur44, termasuk slot video, kasino langsung, dan pertaruhan sukan, tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di telur44 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti mempengaruhi hasil permainan.
• Penjana Nombor Rawak (RNG): Semua permainan slot dan meja menggunakan RNG yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan perisian, atau masalah sambungan semasa sesi permainan, telur44 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang tersedia. Sebarang pertaruhan dalam keadaan gangguan teknikal mungkin dianggap batal.
• Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan telur44 yang berasingan. Had pertaruhan, pekali (odds), dan pasaran sukan boleh berubah tanpa notis awal.
• Pengesanan Penipuan: telur44 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih untuk memantau semua aktiviti permainan. Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, atau menggunakan perisian bantu pihak ketiga yang tidak dibenarkan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan kemenangan.

telur44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Satu Bonus Setiap Promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap Ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui berbilang akaun akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan.
• Keperluan Giliran Pertaruhan: Semua bonus tertakluk kepada keperluan giliran pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi. Kemenangan daripada wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan ini dipenuhi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan giliran pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik.
• Pengubahan Promosi: telur44 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengubahan sedemikian tidak akan menjejaskan tuntutan bonus yang sah yang telah pun diproses.
• Program VIP: Ahli VIP telur44 layak menikmati faedah eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback khas, dan perkhidmatan akaun peribadi. Syarat kemasukan dan kekal dalam program VIP adalah mengikut budi bicara telur44.

Untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bagi semua Ahli, tingkah laku-tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform telur44:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform telur44.
• Memanipulasi, mengeksploitasi, atau menggunakan sebarang pepijat atau kelemahan perisian untuk keuntungan yang tidak adil.
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk menipu sistem pertaruhan (contohnya, penggudaman dalam permainan poker).
• Menggunakan platform telur44 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak wajar atau yang bertentangan dengan semangat promosi yang ditawarkan.
• Menyiarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau melecehkan pengguna lain dalam mana-mana ciri interaktif platform.
• Cuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

Akaun telur44 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

• Permintaan Ahli: Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan telur44. Sebarang baki wang nyata yang masih ada akan dipulangkan setelah semakan keselamatan yang diperlukan selesai.
• Pelanggaran Terma: telur44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli yang didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini tanpa notis awal.
• Penipuan atau Aktiviti Haram: Akaun yang terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain akan ditutup serta-merta dan baki wang mungkin dirampas sambil kes dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang memohon pengecualian diri (self-exclusion) akan ditutup aksesnya kepada platform mengikut tempoh yang diminta, dan tidak boleh mendaftar akaun baharu semasa tempoh tersebut.
• Ketidakaktifan: Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan atau ditutup mengikut dasar ketidakaktifan telur44 yang berkuat kuasa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, telur44, pengarah-pengarahnya, pekerja-pekerjanya, ejen-ejennya, dan pembekal-pembekalnya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform telur44.
• Sebarang gangguan perkhidmatan, kelewatan, atau kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan munasabah telur44, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, gangguan elektrik, atau kegagalan infrastruktur internet.
• Tindakan atau kelalaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran, dan penyedia perkhidmatan internet.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan dalam permainan yang dijalankan secara adil dan mengikut peraturan.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mengurangkan hak-hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai. Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti telur44 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

telur44 komited sepenuhnya kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, dan bukan sebagai sumber pendapatan atau penyelesaian kepada masalah kewangan. Platform telur44 menyediakan pelbagai alat untuk membantu Ahli mengawal tabiat berjudi mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang dimasukkan ke dalam akaun mereka.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mencegah kerugian yang melebihi kemampuan kewangan mereka.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had tempoh masa bermain harian atau mingguan untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• Rehat Diri: Ahli boleh memohon rehat sementara daripada platform untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh lain yang bersesuaian.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri jangka panjang. Permohonan ini diproses dengan segera dan akaun akan dikunci mengikut tempoh yang diminta.

telur44 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di laman web telur44 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan di mana perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform telur44 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang versi terkini yang terpakai. Tarikh kemas kini terkini Terma ini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengan penggunaan platform telur44 hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas lesen perjudian antarabangsa yang dipegang oleh telur44.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Ahli dan telur44, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut melalui rundingan dan mediasi secara suci hati. Ahli boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan telur44 melalui e-mel di [email protected]. telur44 berkomited untuk menyiasat dan memberikan maklum balas kepada semua aduan dalam masa tiga (3) hari bekerja.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara bebas di bawah peraturan badan timbang tara yang diiktiraf di bawah lesen perjudian antarabangsa telur44.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform telur44, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Waktu Operasi: Sokongan 24/7, 365 hari setahun dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris
• Sembang Langsung: Tersedia di sudut kanan bawah laman web telur44 pada bila-bila masa